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GestClien

GestClien

GestClien, es una Aplicación Informática para facilitar la gestión de los clientes en las empresas. Está desarrollado con php y ajax, utilizando bases de datos postgres. Para la emisión de informes y listados se ha aprovechado la herramienta mpdf. En definitiva todo el desarrollo se ha realizado con software libre.

Tomando como referencia la traducción literal de “Customer Relationship Management” = “Administración de la relación con los clientes”, se puede considerar que hay varias formas de concebir un software “CRM”. Infodasa se ha centrado en dos de ellas:

  • Posibilitar la mejora de los procesos internos de la empresa para gestionar el servicio a los clientes y manejar su información.
  • Facilitar la personalización en la forma de dirigirnos a los clientes.

El objetivo de GestClien es disponer de un conjunto de herramientas sencillas, que faciliten esos dos aspectos de la gestión, para ayudar en la obtención de ventajas competitivas, así como en la mejora del Servicio en las empresas.

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